سياستنا

إنّ شركة محامص ومطاحن السّوادي

لتهتم بأعلى معايير الجودة في البضاعة والتخزين والإرسال.

وتسعى دائما لتلبية رغبات عملائها في شتّا مناطق المملكة.

سياستنا:

• يحق للعميل إلغاء الطلب - بدون تحمل تكاليف - إذا لم يتم جعل حالته (جاري التوصيل) فإذا ما حولت الحالة يتم حسبة تكلفة الشحن إن كان الإلغاء من طرفه.
• إن رغب العميل بإرجاع منتجات جيدة ووصلته كما طلب ولم تفتح؛ فيحق له داخل الرياض.. ويتحمل تكاليف المندوب. أو يوصلها لفروع الشركة في غضون 3 أيام من تاريخ الاستلام مع الإتيان بفاتورة الطلب.
• لا يتم استرجاع المنتجات بعد فتحها واستعمالها؛ لما فيها من مواد غذائية. إلّا إذا تبين وجود عيب فيها. ويقدّر كل عيبٍ بحسبه.

• آلية التوصيل لشحن: (شركة بيز) التي من خلالها يتم شحن البضاعة مبردة ومحفوظة في مستودعات مهيئة وآمنة.

1. العملاء داخل الرياض: يكون التوصيل من يوم إلى يومين.
2. العملاء خارج الرياض: سياسة التوصيل:

# المناطق الرئيسية: من 3 الى 5 أيام عمل.

# والفرعية: من 3 الى 7 ايام عمل. 

ودمتم لنا...